Potrivit informării transmise clienților, incidentul a fost constatat în 7 octombrie 2026. Printre informațiile care ar fi putut fi accesate se numără numele, adresele, numerele de telefon, adresele de e-mail, datele despre facturi și istoricul plăților.
Compania precizează că nu a putut stabili dacă datele au fost copiate, însă persoana care a obținut accesul susține că deține informațiile. Datele cardurilor bancare nu ar fi fost afectate.
În urma incidentului, RETIM a suspendat temporar platforma online, a invalidat parolele conturilor și a anunțat că desfășoară investigații tehnice. Incidentul a fost raportat autorităților competente.
Clienții sunt avertizați să fie atenți la tentativele de fraudă prin e-mail, SMS sau telefon, inclusiv la mesaje care solicită plăți urgente, date bancare ori schimbarea parolelor prin linkuri. RETIM recomandă schimbarea parolelor reutilizate și verificarea oricăror solicitări suspecte prin canalele oficiale ale companiei.
Comentarii (0)