Un incident care a stârnit un val de reacții în mediul online a avut loc la Unitatea de Primire Urgențe a Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad, unde o femeie care se simțea rău din cauza gripei a fost tratată într-un mod considerat de mulți drept inacceptabil.
Potrivit relatării făcute de femeie pe rețelele sociale, aceasta aștepta rezultatul analizelor medicale când, din cauza stării de rău, a luat un scaun pentru a se așeza. Scaunul aparținea unui agent de pază din UPU, care a revenit la scurt timp, a ridicat-o de pe scaun și și l-a recuperat, fără a ține cont de starea ei de sănătate.
Postarea s-a viralizat rapid, iar cazul a ajuns și la conducerea spitalului, care a reacționat ferm.
Reacția conducerii spitalului
Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad a transmis că nu tolerează asemenea comportamente, indiferent dacă este vorba despre personalul propriu sau despre angajații firmelor care prestează servicii în cadrul unității medicale.
„Au fost convocați reprezentanții societății de pază, precum și medicul șef și asistentul șef al Unității de Primire Urgențe, pentru a verifica și analiza situația reclamată în mediul online și pentru a dispune măsurile necesare, conform contractelor de muncă și de prestări servicii”, se arată în poziția oficială a spitalului.
Agentul de pază va fi înlocuit
Mai mult, reprezentanților firmei de pază li s-a cerut înlocuirea agentului implicat în incident, precum și reinstruirea tuturor agenților care își desfășoară activitatea în spital, pentru a preveni repetarea unor astfel de situații.
Incidentul readuce în discuție problema respectului și empatiei față de pacienți, mai ales într-un spațiu în care oamenii ajung vulnerabili, speriați și în suferință.