Primăria Arad a făcut o postare zilele trecute în care laudă o investiție privată. Până aici, nimic ieșit din comun. Lucrurile devin însă interesante în comentarii, unde cineva ridică o sprânceană și scrie: „încă o spălare de bani”.

Răspunsul primăriei e de pus în ramă:

„Stimate domn, este o investiție privată, o clinică făcută din bani privați, nu din fonduri de stat!”

Un răspuns care, în loc să lămurească situația, deschide involuntar o altă ușă. Pentru că mesajul transmis, fără să vrea, sună cam așa: stați liniștiți, nu sunt bani publici… deci n-avem motive de îngrijorare.

Cu alte cuvinte, dacă ar fi fost fonduri publice, discuția ar fi putut fi alta?
Acum, nu ne putem da seama dacă replica spune mai mult decât își propune, poate că e greșită, sau poate este formulată cu o sinceritate care scapă de sub control.

O mică lecție de comunicare publică: când vrei să stingi un foc, asigură-te că nu mai torni puțin combustibil peste el, chiar dacă este combustibil privat.

D.M